上海エクスプローラー：ホテルの利用

■ホテルの利用方法

◆概略: 中国のホテル、といっても、日本や諸外国で利用する時と基本的に大差ないと考えて良いだろう。外国人に対するサービスについても比較的充案したホテルが多く、また日本人宿泊客の多いホテルであれば、日本人スタッフ、もしくは日本語のできるスタッフが常駐しているところがほとんどなので、言葉の問題にも苦慮せず利用することができる。また、ホテル内のレストラン、ショップ、デリカテッセンは居住者にとっても重宝することがある。日本からの訪問者との食事で利用する機会も多いだろう。またホテルによっては、居住者向けの特別割引サービスがオファーされるようだ。
◆ホテルの治安状況: ホテルでの治安については、保安要員やサービススタッフ(服務員)が常に管理しているので、比較的安心して利用できる。貴重品の管理とドアの開閉、たまに見受けられる夜中の客引き電話などに気をつけれぱトラブルは避けられるだろう。四つ星以上のホテルの多くには、室内にセーフティポックスが備え付けられているし、もし部屋にない場合なら、フロントのキャッシャーにあるのでそこを利用すればよいだろう
◆ホテルにおけるチップ: 中国では基本的にチップは必要ない。ベルボーイが部屋に荷物を運び入れた際、部屋の設備の説明をしたりして遠回りにチップを要求することもあるが、渡すかどうかは自分の判断で構わない。ホテルによってはチップの受け取りを禁止しているところもある。もしチップを渡したい場面があれば、相場は10元前後だろう。
◆チェックイン時のクレジットカードギャランティ: チェックインの際にデポジットとして一定の現金もしくはクレジットカードの確認が求められるところが多い。デポジットとしてクレジットカードを使用する場合、仮伝票にはサインはしない、するとしても欄外にした方が無難。チェックアウト時には仮伝票が自分のカードのもので内容に問題がないかを確認の上、破棄すること。
◆ホテルにあるレストラン: たいていの4つ星以上のホテルには、24時聞営業もし<は早朝から深夜まで開いているカフェのほか、洋食を扱うメインダイニング(イタリアンだったり、フレンチだったりすることもある）、中華レストラン(最近は広東料理をとりいれているところも多い)、さらに日本料理や韓国料理のレストランを設けているところもある。料金的には、一般的にホテルの食事は高い、と思われがちだが、4つ星程度のホテルレストランなら街で食べるよりちょっと高い程度だし、5つ星ホテルにあるレストランなら、日本の同種の店で食べることを思えば格安感がある。
◆そのほかの使い道: 地理不案内な出張者にとっては、有名ホテルは便利な目印となるほか、タクシーを捕まえる場所としても使える。また、街中にきれいなトイレが少ない現状からいえば、ホテルロビーのトイレをちょっとお借りする、という使い道もあるだろう。